КОРИСНИЧКИ ЦЕНТАР формиран је у циљу правовременог, прецизног и јасног обавештавања корисника ауто-путева под наплатом, као и других учесника у саобраћају о актуелним дешавањима, вестима и услугама које Сектор за наплату путарине пружа.
Запослени оператери су отворени за све сугестије, предлоге и питања, јер Кориснички центар за циљ има подизање нивоа задовољства наших корисника.
Позивањем говорног аутомата, 24 часа дневно, бирањем жељеног тастера можете добити информације о:
- Куповини ТАГ уређаја
- Допуни ТАГ уређаја
- WЕБ сервису за електронску наплату путарине – Опен Балкан
- Рекламацијама
- Листингу пролазака возила са ТАГ уређаја
- Градској карти
- Бесплатном проласку ауто-путевима у Републици Србији
- Претплатној карти за пролазак аутопутевима
У разговору са нашим оператерима на бесплатном броју телефона 0800 111 004 или путем електронске поште: Ова адреса ел. поште је заштићена од спамботова. Омогућите JavaScript да бисте је видели. можете се информисати и о ценама путарине, категоризацији возила, стању на ауто-путевима у Републици Србији, временским условима, задржавању на граничним прелазима, бесплатном проласку ауто-путевима у оквиру хуманитарних акција, као и другим услугама које врши Сектор за наплату путарине или добити прецизно упутство где можете потражити одговор на ваше питање.
Тим Корисничког центра посвећен је директном раду са корисницима услуга у циљу квалитетније, ефикасније комуникације и што успешније сарадње.
Ваши предлози, примедбе и похвале су од великог значаја за наш рад.
Контакт форма
Напомена: Након уноса означених поља, молимо Вас да извршите проверу унете е-mail адресе. У случају неисправно унете адресе, системски ће бити онемогућено слање одговора на Ваш упит.