“КОРИСНИЧКИ СЕРВИС ЗА УЧЕСНИКЕ У САОБРАЋАЈУ”
Обавештавамо Вас да је у циљу лакше комуникације и информисања грађана о стању на путевима и информацијама од значаја за учеснике у саобраћају, израђена и пуштена у рад мобилна апликација „Кориснички сервис за учеснике у саобраћају“.
Наведена апликација са називом „ПУТЕВИ СРБИЈЕ“ налази се на страници „Google play-а“ и иста је доступна корисницима мобилних телефона, лап топ рачунара, таблет рачунара са „Android“ платформом, на српском и енглеском језику. Преузимање апликације са странице „Google play-а“ је бесплатно.
Мобилна апликација „Кориснички сервис за учеснике у саобраћају“ се састоји из девет поља:
1. ПУТЕВИ
Стање на путевима са информацијама о обуставама саобраћаја, радовима на путу, забрани кретања саобраћаја, временским непогодама и ознакама наплатних станица, граничних прелаза, полицијских камера и радарских контрола на путевима Србије, евентуалних могућих клизишта, одрона, црних тачкака као и информација возача о постојећим бензинским станицама и паркинзима, приказаним на мапи.
2. МОЈА РУТА
На основу полазне и долазне адресе пута, корисник има могућност да изврши прорачун најближе руте као и да добије информације о стању на путевима на задатој датој рути.
3. ПУТАРИНА
Корисницима је омогућено задавањем одређене релације и категорије возила да добију цену путарине.
4. ОБАВЕШТЕЊА
Уласком у наведено поље корисници добијају: вести, информације о задржавањима односно проходности на наплатним станицама.
5. СЕРВИСНИ ПОДСЕТНИК
Корисницима је омогућено вођење евиденције о сервисирању сопственог возила као и праћење трошкова истог.
6.ВРЕМЕНСКА ПРОГНОЗА
За све градове у Србији омогућено је добијање података о временским условима за период од три дана унапред.
7. ВАЖНИ ТЕЛЕФОНИ
У случају потребе, учесницима у саобраћају је омогућено директно позивање из апликације одабиром следећег: Полиција, Ватрогасци, Хитна помоћ, АМСС - помоћ на путу, Метеоролошки подаци, Међународне информације и ЈП „Путеви Србије“.
8. НОТИФИКАЦИЈЕ
Омогућено је добијање информација за градове који се чекирају у наведеном пољу.
9. ПОДЕШАВАЊА
Корисницима је у циљу личног прилагођавања сервису омогућено ручно мењање опције на нивоу саме апликације (одабир језика, осветљење, величина фонта...).
У случају евентуалних сугестија односно приговора корисника апликације омогућен је контакт путем поља инфо, „i“.
Одељење за односе са јавношћу обезбеђује електронску размену информација које се односе на стање на путевима, а које се налазе на интернет презентацији Предузећа.
Наредни кораци везани за апликацију „Кориснички сервис за учеснике у саобраћају“ на којима ћемо се ангажовати су:
• промовисање наведеног сервиса
• прилагођавање сервиса корисницима мобилних телефона, лап топ рачунара, таблет рачунара са „IOS“ платформом
• усавршавање „Кориснички сервис за учеснике у саобраћају“ у складу са новим технолошким решењима.
Према добијеним статистичким подацима о преузимању и коришћењу наведене апликације до сада бројимо 11.622 преузимања, 6002 активних корисника, тренутна оцена на страници „Google play-а“ износи 4,05 од могућих 5 и иста је без негативних коментара.
